Joanne Sierra Chefe de Reclamações

Joanne Sierra é a diretora de sinistros da Passage Health International, liderando os esforços da empresa para oferecer uma gestão de sinistros perfeita para prestadores de serviços de saúde internacionais. Ela ingressou na Passage em 2023 como Especialista Sênior em Sinistros Internacionais e foi promovida a Chefe de Sinistros em 2024, graças à sua excepcional experiência e habilidades de liderança.
Com mais de oito anos de experiência em reclamações e faturamento de seguros médicos, Joanne desenvolveu um profundo conhecimento do setor de saúde. Sua carreira também inclui cinco anos em vendas e gerenciamento de projetos, demonstrando sua capacidade de liderar em vários setores e gerenciar diversas equipes.
Antes de ingressar na Passage, Joanne ocupou cargos de liderança em atendimento ao cliente e gerenciamento de reclamações, supervisionando equipes que davam suporte a prestadores de serviços de saúde sediados nos EUA. Ela também gerenciou com sucesso operações de vendas e projetos no setor de construção, onde construiu sólidos relacionamentos com clientes e negociou contratos nos mercados comercial e residencial.
O compromisso de Joanne com a excelência e seu histórico profissional diversificado fazem dela uma parte importante da equipe da Passage Health International, garantindo que os clientes recebam suporte de primeira linha na navegação de processos complexos de sinistros.